سياسة الخصوصية

Farza Privacy Policyسياسة الخصوصية الخاصة بفرزة
Farza know that you care how information about you is used and shared, and we appreciate your trust that we will do so carefully and sensibly. This Privacy Policy describes how Farza LLC and its affiliates (collectively, "Farza") collect and process your personal information through Farza websites, devices, products, services, online stores, and applications that reference this Privacy Policy (together "Farza Services"). By using Farza Services, you are consenting to the practices described in this Privacy Policy.ندرك مدى اهتمامك بكيفية استخدام ومشاركة المعلومات التي تخصّك، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وبشكل معقول ومسؤول. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة فرزة ش.ذ.م.م والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعة فيما يلي باسم «فرزة») بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال موقع فرزة الإلكتروني والأجهزة والمنتجات والخدمات والمتاجر عبر الإنترنت والتطبيقات التي تشير إلى سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها مجتمعة فيما يلي باسم «خدمات فرزة»). باستخدام خدمات فرزة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. What Personal Information About Customers Does Farza Collect?١. ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها فرزة عن العملاء؟
1.1 We collect your personal information in order to provide and continually improve our products and services. Here are the types of personal information we collect:١.١ نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:
1.1.1 Information You Give Farza: We receive and store any information you provide in relation to Farza Services. You can choose not to provide certain information, but then you might not be able to take advantage of many of our Farza Services.١.١.١ المعلومات التي تقدمها لنا: نحن نتلقى ونخزِّن أي معلومات تقدمها لنا فيما يتعلق بخدمات فرزة. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات فرزة التي نقدمها.
1.1.2 Automatic Information: We automatically collect and store certain types of information about your use of Farza Services, including information about your interaction with content and services available through Farza Services. Like many websites, we use " cookies " and other unique identifiers, and we obtain certain types of information when your web browser or device accesses Farza Services and other content served by or on behalf of Farza on other websites.١.١.٢ معلومات تلقائية: نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدمات فرزة، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات فرزة. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم «ملفات تعريف الارتباط» والمعرفات الفريدة الأخرى، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك إلى خدمات فرزة والمحتويات الأخرى المقدمة من قبل فرزة أو بالنيابة عنها على مواقع الويب الأخرى. 
1.1.3 Information from Other Sources: We might receive information about you from other sources such as updated delivery and address information from our carriers, which we use to correct our records and deliver your next purchase more easily.١.١.٣ معلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى مثل المعلومات المحدثة للتسليم والعنوان من شركات النقل لدينا، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عمليتك الشرائية التالية بسهولة أكبر.
2. For What Purposes Does Farza Use Your Personal Information?٢. لأي أغراض تستخدم فرزة معلوماتك الشخصية؟
2.1 We use your personal information to operate, provide, develop, and improve the products and services that we offer our customers. These purposes include:٢.١ نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. تشمل هذه الأغراض:
2.1.1 Purchase and delivery of products and services. We use your personal information to take and handle orders, deliver products and services, process payments, and communicate with you about orders, products and services, and promotional offers.٢.١.١ شراء وتسليم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتلقي الطلبات والتعامل معها، وتسليم المنتجات والخدمات، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
2.1.2 Provide, troubleshoot, and improve Farza Services. We use your personal information to provide functionality, analyze performance, fix errors, and improve the usability and effectiveness of the Farza Services.٢.١.٢ توفير خدمات فرزة وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الكفاءة الوظيفية وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام وفعالية خدمات فرزة.
2.1.3 Recommendations and personalization. We use your personal information to recommend features, products, and services that might be of interest to you, identify your preferences, and personalize your experience with Farza Services.٢.١.٣ التوصيات والتخصيصات. نستخدم معلوماتك الشخصية للتوصية بالميزات والمنتجات والخدمات والتي قد تثير اهتمامك، ولتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك في استخدام خدمات فرزة.
2.1.4 Comply with legal obligations. In certain cases, we collect and use your personal information to comply with laws. For instance, we collect from sellers’ information regarding place of establishment and bank account information for identity verification and other purposes.٢.١.٤ الامتثال للالتزامات القانونية. في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات من البائعين فيما يتعلق بمكان المؤسسة ومعلومات الحساب المصرفي للتحقق من الهوية ولأغراض أخرى.
2.1.5 Communicate with you. We use your personal information to communicate with you in relation to Farza Services via different channels (e.g., by phone, e-mail, chat).٢.١.٥التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات فرزة عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة).
2.1.6 Advertising. We use your personal information to display interest-based ads for features, products, and services that might be of interest to you. We do not use information that personally identifies you to display interest-based ads. ٢.١.٦ الإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات للميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات.
2.1.7 Fraud Prevention and Credit Risks. We use personal information to prevent and detect fraud and abuse in order to protect the security of our customers, Farza, and others. We may also use scoring methods to assess and manage credit risks.٢.١.٧ منع الاحتيال والمخاطر الائتمانية. نحن نستخدم المعلومات الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا وفرزة والغير. قد نستخدم أيضًا طرق التسجيل لتقييم وإدارة المخاطر الائتمانية.
3. What About Cookies and Other Identifiers?

٣. ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى؟

3.1 We use cookies, pixels, and other technologies (collectively, “cookies”) to recognize your browser or device, learn more about your interests, and provide you with essential features and services and for additional purposes, including:٣.١ نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبيكسلات والتقنيات الأخرى (تعرف مجتمعة بـ "ملفات تعريف الارتباط")، للتعرف على متصفحك أو جهازك ومعرفة المزيد عن اهتماماتك وتزويدك بالمميزات والخدمات الأساسية ولأغراض إضافية، بما في ذلك :
3.1.1 Recognizing you when you sign-in to use our services. This allows us to provide you with product recommendations, display personalized content, and provide other customized features and services.٣.١.١ التعرف عليك عند تسجيل الدخول لاستخدام خدماتنا. وهذا يسمح لنا بتزويدك بتوصيات المنتج، وعرض محتوى مخصص، وتوفير مميزات، وخدمات مخصصة أخرى.
3.1.2 Keeping track of your specified preferences. This allows us to honor your preferences, such as whether or not you would like to see interest-based ads. You may set your preferences through Your Account.٣.١.٢ تتبع تفضيلاتك المحددة. يسمح لنا ذلك باحترام تفضيلاتك، مثل ما إذا كنت ترغب في رؤية الإعلانات المبنية على الاهتمامات أم لا. يمكنك تعيين تفضيلاتك من خلال حسابك الشخصي.
3.1.3 Keeping track of items stored in your shopping basket.٣.١.٣ تتبع السلع المخزنة في عربة التسوق الخاصة بك .
3.1.4 Conducting research and diagnostics to improve Farza's content, products, and services.٣.١.٤ إجراء الأبحاث والتشخيصات لتحسين محتوى ومنتجات وخدمات فرزة .
3.1.5 Preventing fraudulent activity.٣.١.٤ منع الاحتيال .
3.1.6 Improving security.٣.١.٦ تحسين الأمن .
3.1.7 Delivering content, including ads, relevant to your interests on Farza site and third-party sites.٣.١.٧ عرض المحتوى، بما في ذلك الإعلانات، ذات الصلة باهتماماتك على موقع فرزة ومواقع الجهات الخارجية.
3.1.8 Reporting. This allows us to measure and analyze the performance of our services.٣.١.٨ الإبلاغ. وهذا يسمح لنا بقياس وتحليل أداء خدماتنا .
3.2 Farza's cookies allow you to take advantage of some of Farza's essential features. For instance, if you block or otherwise reject our cookies, you will not be able to add items to your Shopping Cart, proceed to Checkout, or use any Farza products and services that require you to sign in.٣.٢ تتيح لك ملفات تعريف الارتباط في فرزة الاستفادة من بعض المميزات الأساسية في فرزة. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها، فلن تتمكن من إضافة سلع إلى عربة التسوق الخاصة بك، أو المتابعة لإتمام عملية الشراء، أو استخدام أي منتجات وخدمات فرزة التي تتطلب منك تسجيل الدخول .
3.3 Approved third parties may also set cookies when you interact with Farza services. Third parties include search engines, providers of measurement and analytics services, social media networks, and advertising companies. Third parties use cookies in the process of delivering content, including ads relevant to your interests, to measure the effectiveness of their ads, and to perform services on behalf of Farza.٣.٣ قد تقوم أطراف ثالثة معتمدة أيضاً بتعيين ملفات تعريف الارتباط عند تفاعلك مع خدمات فرزة. وتشمل الأطراف الثالثة محركات البحث، ومقدمي خدمات القياس والتحليلات، وشبكات التواصل الاجتماعي، وشركات الإعلان. تستخدم الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط في عملية تقديم المحتوى، بما في ذلك الإعلانات ذات الصلة باهتماماتك، لقياس فعالية إعلاناتها، ولأداء الخدمات نيابة عن فرزة .
3.4 You can manage browser cookies through your browser settings. The 'Help' feature on most browsers will tell you how to prevent your browser from accepting new cookies, how to have the browser notify you when you receive a new cookie, how to block cookies, and when cookies will expire. If you block all cookies on your browser, neither we nor third parties will transfer cookies to your browser. If you do this, however, you may have to manually adjust some preferences every time you visit a site and some features and services may not work.٣.٤ يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفح من خلال إعدادات المتصفح. ستخبرك خاصية "المساعدة" على معظم المتصفحات بكيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، وكيفية إعلام المتصفح عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد، وكيفية حظر ملفات تعريف الارتباط، ومتى ستنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، فلن نقوم نحن ولا الأطراف الثالثة بنقل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد تضطر إلى ضبط بعض التفضيلات يدوياً في كل مرة تزور فيها موقعاً وقد لا تعمل بعض المميزات والخدمات .
4. Does Farza Share Your Personal Information?٤. هل تشارك فرزة معلوماتك الشخصية؟
4.1 Information about our customers is an important part of our business, and we are not in the business of selling our customers' personal information to others. Farza shares customers' personal information only with shipping companies, merchants and other statistics analyzing companies.٤.١ المعلومات المتعلقة بعملائنا هي جزء مهم من أعمالنا، ونحن لسنا في مجال بيع المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا للآخرين. تشارك فرزة المعلومات الشخصية للعملاء فقط مع شركات الشحن والتجار وشركات التحليل الإحصائية
4.2 Transactions involving Third Parties: We make available to you services, products, applications, or skills provided by third-parties for use on or through Farza Services. For example, you can order products from third-parties through our stores. You can tell when a third-party is involved in your transactions, and we share customers' personal information related to those transactions with that third-party.٤.٢ المعاملات التي تشمل أطراف ثالثة: نوفر لك الخدمات أو المنتجات أو التطبيقات أو المهارات المقدمة من أطراف ثالثة للاستخدام على خدمات فرزة أو من خلالها. على سبيل المثال، يمكنك طلب منتجات من أطراف ثالثة من خلال متاجرنا. يمكنك معرفة متى يشارك طرف ثالث في معاملاتك، ونحن نشارك المعلومات الشخصية للعملاء المتعلقة بهذه المعاملات مع ذلك الطرف الثالث.
4.3 Third-Party Service Providers: We employ other companies and individuals to perform functions on our behalf. Examples include fulfilling orders for products or services, delivering packages, sending postal mail and e-mail, removing repetitive information from customer lists, analyzing data, providing marketing assistance, providing search results and links (including paid listings and links), processing payments, transmitting content, scoring, assessing and managing credit risk, and providing customer service. These third-party service providers have access to personal information needed to perform their functions, but may not use it for other purposes.٤.٣ مقدمو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة: نحن نوظف شركات وأفراد آخرين لأداء وظائف نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك تلبية طلبات المنتجات أو الخدمات، وتسليم العبوات، وإرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وتوفير نتائج البحث والروابط (بما في ذلك قوائم العرض والروابط المدفوعة)، ومعالجة المدفوعات، ونقل المحتوى، وتسجيل وتقييم وإدارة المخاطر الائتمانية، وتوفير خدمة العملاء. يتمتع مقدمو الخدمات التابعون لأطراف ثالثة بإمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى.
4.4 Business Transfers: As we continue to develop our business, we might sell or buy other businesses or services. In such transactions, customer information generally is one of the transferred business assets but remains subject to the promises made in any pre-existing Privacy Policy (unless, of course, the customer consents otherwise). Also, in the unlikely event that Farza LLC or substantially all of its assets are acquired, customer information will of course be one of the transferred assets.٤.٤ تحويلات الأعمال: مع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري شركات أو خدمات أخرى. في مثل هذه المعاملات، تكون معلومات العميل بشكل عام واحدة من أصول الأعمال المنقولة ولكنها تظل خاضعة للوعود التي تم التعهد بها في أي إشعار خصوصية موجود مسبقًا (ما لم يوافق العميل بالطبع على خلاف ذلك). أيضًا، في حالة الاستحواذ على شركة  فرزة أو جميع أصولها، وهو أمر غير مرجح، ستكون معلومات العميل بالطبع أحد الأصول المنقولة.
4.5 Protection of Farza and Others: We release account and other personal information when we believe release is appropriate to comply with the law; enforce or apply our Conditions of Use & Sale and other agreements; or protect the rights, property, or safety of Farza, our users, or others. This includes exchanging information with other companies and organizations for fraud protection and credit risk reduction.٤.٥ حماية فرزة والغير: نفصح عن معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن الإفصاح عنها مناسب للامتثال للقانون؛ أو لفرض أو تطبيق شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة فرزة أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من المخاطر الائتمانية.
5. How Secure Is Information About Me?ما مدى أمان معلوماتي؟
We design our systems with your security and privacy in mind. نحن نصمم أنظمتنا مع مراعاة أمانك وخصوصيتك.
5.1 We work to protect the security of your personal information during transmission by using encryption protocols and software.٥.١ نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك الشخصية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات وبرامج التشفير.
5.2 We maintain physical, electronic, and procedural safeguards in connection with the collection, storage, and disclosure of personal customer information. Our security procedures mean that we may occasionally request proof of identity before we disclose personal information to you. ٥.٢ نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع وتخزين معلومات العملاء الشخصية والكشف عنها. إجراءاتنا الأمنية تعني أننا قد نطلب أحيانًا إثباتًا للهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك. 
5.3 Our devices offer security features to protect them against unauthorized access and loss of data. You can control these features and configure them based on your needs.٥.٣ توفر أجهزتنا ميزات أمان لحمايتها من الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات. يمكنك التحكم في هذه الميزات وتهيئتها بناءً على احتياجاتك.
5.4 It is important for you to protect against unauthorized access to your password and to your computer, devices, and applications. Be sure to sign off when finished using a shared computer.٥.٤ من المهم بالنسبة لك حمايتك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر خاصتك وأجهزتك وتطبيقاتك. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.
6. What About Advertising?٦. ماذا عن الإعلانات؟
6.1 Third-Party Advertisers and Links to Other Websites: Farza Services may include third-party advertising and links to other websites and apps. Third-party advertising partners may collect information about you when you interact with their content, advertising, and services.٦.١ المعلنون التابعون لأطراف ثالثة والروابط التي تؤدي إلى مواقع ويب أخرى: قد تتضمن خدمات فرزة إعلانات تابعة لأطراف ثالثة وروابط لمواقع ويب وتطبيقات الأخرى. قد يقوم الشركاء الإعلانيون التابعون لأطراف ثالثة بجمع معلومات عنك عندما تتفاعل مع محتواهم وإعلاناتهم وخدماتهم.
6.2 Use of Third-Party Advertising Services: We provide ad companies with information that allows them to serve you with more useful and relevant Farza ads and to measure their effectiveness. We never share your name or other information that directly identifies you when we do this. Instead, we use an advertising identifier like a cookie, device identifier, or a code derived from applying irreversible cryptography to other information like an email address. For example, if you have already downloaded one of our apps, we will share your advertising identifier and data about that event so that you will not be served an ad to download the app again. Some ad companies also use this information to serve you relevant ads from other advertisers.٦.٢ استخدام خدمات إعلانات الطرف الثالث: نحن نقدم للشركات الإعلانية معلومات تسمح لهم بتقديم إعلانات فرزة أكثر إفادة لك وذات صلة أكثر ولقياس فعاليتها. نحن لا نشارك اسمك أو معلومات أخرى تحدد هويتك بشكل مباشر عندما نقوم بذلك. بدلاً من ذلك، نستخدم معرّف إعلان مثل ملف تعريف الارتباط أو معرّف جهاز آخر أو من خلال كود ناتج عن تطبيق تشفير غير قابل لفكه إلى معلومات أخرى مثل عنوان بريد إليكتروني . على سبيل المثال، إذا كنت قد قمت بالفعل بتحميل أحد تطبيقاتنا، فسنقوم بمشاركة معرّف الإعلانات والبيانات حول هذا الحدث حتى لا يتم عرض إعلان لتحميل التطبيق مرة أخرى. تستخدم بعض شركات الإعلانات هذه المعلومات أيضاً لعرض إعلانات ذات صلة من معلنين آخرين.
7. What Choices Do I Have?٧. ما الخيارات المتوفرة لديّ؟
7.1 If you have any questions as to how we collect and use your personal information, please contact our Customer Service. Many of our Farza Services also include settings that provide you with options as to how your information is being used.٧.١ إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. تتضمن العديد من خدمات فرزة أيضًا إعدادات توفر لك خيارات حول كيفية استخدام معلوماتك.
7.2 As described above, you can choose not to provide certain information, but then you might not be able to take advantage of many of the Farza Services.٧.٢ كما هو موضح أعلاه، يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات فرزة.
7.3 You can add or update certain information on pages such as those referenced in the What Information Can I Access? section. When you update information, we usually keep a copy of the prior version for our records.٧.٣ يمكنك إضافة أو تحديث معلومات محددة على صفحات مثل تلك المشار إليها في الإجابة على قسم ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟ عند تحديث المعلومات، نحتفظ عادة بنسخة من النسخة السابقة لسجلاتنا.
7.4 If you do not want to receive e-mail or other communication from us, please adjust your Customer Communication Preferences. If you don't want to receive in-app notifications from us, please adjust your notification settings in the app or device.٧.٤ إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات منا، يرجى ضبط تفضيلات اتصالات العملاء. إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات داخل التطبيق منا، فيرجى ضبط إعدادات الإشعارات في التطبيق أو الجهاز.
7.5 The Help feature on most browsers will tell you how to prevent your browser or device from accepting new cookies or other identifiers, how to have the browser notify you when you receive a new cookie, or how to block cookies altogether. Because cookies and identifiers allow you to take advantage of some essential features of Farza Services, we recommend that you leave them turned on. For instance, if you block or otherwise reject our cookies, you will not be able to add items to your Shopping Cart, proceed to Checkout, or use any Services that require you to Sign in.٧.٥ ستخبرك ميزة «المساعدة» في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك أو جهازك من قبول ملفات تعريف الارتباط أو المعرفات الأخرى الجديدة، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا. نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات تسمح لك بالاستفادة من بعض الميزات الأساسية لخدمات فرزة، نوصيك بتركها قيد التشغيل. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها بطريقة أخرى، فلن تتمكن من إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، أو المتابعة إلى إتمام عملية الشراء، أو استخدام أي من الخدمات التي تتطلب منك تسجيل الدخول. 
7.6 If you want to browse our websites without linking the browsing history to your account, you may do so by logging out of your account and blocking cookies on your browser.٧.٦ إذا كنت ترغب في تصفح مواقعنا الإلكترونية دون ربط سجل التصفح بحسابك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك وحظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك.
7.7 If you are a seller, you can add or update certain information in Seller Platform, update your account information by accessing your Seller Account Information, and adjust your e-mail or other communications you receive from us by updating your Notification Preferences.٧.٧ إذا كنت بائعًا، فيمكنك إضافة أو تحديث معلومات معينة في منصة البائع، وتحديث معلومات حسابك عن طريق الوصول إلى معلومات حساب البائع، وضبط بريدك الإلكتروني أو الاتصالات الأخرى التي تتلقاها منا عن طريق تحديث تفضيلات الإشعارات.
7.8 In addition, to the extent required by applicable law, you may have the right to request access to or delete your personal data. If you wish to do any of these things, please visit our contact Customer Service. Depending on your data choices, certain services may be limited or unavailable.٧.٨ بالإضافة إلى ذلك، إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو حذفها. إذا كنت ترغب في القيام بأي من هذه الأشياء، يرجى التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بنا. بناءً على خيارات البيانات الخاصة بك، قد تكون بعض الخدمات محدودة أو غير متوفرة.
8. Are Children Allowed to Use Farza Services? ٨. هل يُسمح للأطفال باستخدام خدمات فرزة؟ 
8.1 Farza does not sell products for purchase by children. We sell children's products for purchase by adults. If you are under 18, you may use Farza services only with the involvement of a parent or guardian. ٨.١ لا تبيع فرزة المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال. ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 18 عامًا، لا يمكنك استخدام خدمات فرزة إلا بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي. 
9. Conditions of Use & Sale, Notices, and Revisions٩. شروط الاستخدام والبيع والإشعارات وعمليات المراجعة
9.1 If you choose to use Farza Services, your use and any dispute over privacy is subject to this Policy and our Terms and Conditions of Use and Sale, including limitations on damages, resolution of disputes, and application of the laws of Egypt. If you have any concern about privacy at Farza, please contact us with a thorough description, and we will try to resolve it. Our business changes constantly, and our Privacy Policy will change also. You should check our websites frequently to see recent changes. Unless stated otherwise, our current Privacy Policy applies to all information that we have about you and your account. We stand behind the promises we make, however, and will never materially change our policies and practices to make them less protective of customer information collected in the past without the consent of affected customers.٩.١ إذا اخترت استخدام خدمات فرزة، فإن استخدامك وأي نزاع حول الخصوصية يخضع لسياسة الخصوصية هذه وكذلك شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا، بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات وتطبيق قوانين مصر. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الخصوصية في فرزة، فيرجى التواصل معنا مع تقديم وصف شامل، وسنحاول حلها. تتغير أعمالنا باستمرار، وسوف يتغير إشعار الخصوصية الخاص بنا أيضًا. يجب عليك التحقق من مواقعنا الإلكترونية بشكل متكرر لمعرفة آخر التغييرات. ما لم ينص على خلاف ذلك، ينطبق إشعار الخصوصية الحالي الخاص بنا على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. ومع ذلك، فإننا نلتزم بالوعود التي نقطعها، ولن نغير سياساتنا وممارساتنا ماديًا لجعلها أقل حماية لمعلومات العملاء التي تم جمعها في الماضي دون موافقة العملاء المتأثرين.
10. Examples of Information Collected١٠. أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها
10.1 You provide information to us when you:١٠.١ أنت تقدم معلومات لنا عندما تقوم بـ:
  • search or shop for products or services in our stores;
  • add or remove an item from your cart, or place an order through or use Farza Services;
  • download, stream, view, or use content on a device or through a service or application on a device;
  • provide information in Your Account (and you might have more than one if you have used more than one e-mail address when shopping with us) ؛
  • configure your settings on, provide data access permissions for, or interact with a Farza service;
  • provide information in your Seller Account, Developer account, or any other account we make available that allows you to develop or offer software, goods, or services to Farza customers;
  • offer your products or services on or through Farza Services;
  • communicate with us by phone, e-mail, or otherwise;
  • complete a questionnaireor a support ticket.
  • provide rate Reviews ;
  • employ Product Availability Alerts, such as Available to Order Notifications.
  • البحث عن المنتجات أو الخدمات في متاجرنا أو التسوق منها؛
  • إضافة أو إزالة منتج ما من سلة التسوق الخاصة بك، أو تقديم طلب من خلال خدمات فرزة أو استخدامها؛
  • تنزيل المحتوى أو بثه أو عرضه أو استخدامه على جهاز ما أو من خلال خدمة أو تطبيق على جهاز ما؛
  • تقديم المعلومات في حسابك الشخصي وقد يكون لديك أكثر من حساب إذا كنت قد استخدمت أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد عند التسوق معنا)؛
  • تهيئة إعداداتك أو توفير أذونات الوصول إلى البيانات أو التفاعل مع أحد أجهزة أو خدمات فرزة؛
  • تقديم معلومات في حساب البائع الخاص بك، أو أي حساب آخر نوفره يتيح لك تطوير أو تقديم برامج أو سلع أو خدمات لعملاء فرزة؛
  • عرض منتجاتك أو خدماتك على خدمات فرزة أو من خلالها؛
  • التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك؛
  • تقديم تقييم المراجعات؛
  • استخدام تنبيهات توفر المنتج مثل إخطارات توفر المنتجات للطلب.
  • إكمال استطلاع أو تذكرة دعم؛
10.2 As a result of those actions, you might supply us with such information as:١٠.٢  نتيجة لهذه الإجراءات، قد تزودنا بمعلومات مثل:
  • identifying information such as your name, address, and phone numbers;
  • payment information;
  • your age;
  • your location information;
  • your IP address;
  • people, addresses and phone numbers listed in your Addresses or that you otherwise provide to us;
  • e-mail addresses of your friends and other people;
  • content of reviews and e-mails to us;
  • personal description and photograph in Your Profile;
  • information and documents regarding identity, including national ID number, passport and driver's license numbers;
  • corporate and financial information;
  • credit history information; and
  • device log files and configurations, including Wi-Fi credentials, if you choose to automatically synchronize them with your devices.
  • معلومات تعريفية مثل اسمك وعنوانك وأرقام هواتفك؛
  • معلومات الدفع؛
  • عمرك؛
  • معلومات موقعك؛
  • عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك؛
  • الأشخاص والعناوين وأرقام الهواتف المدرجة في عناوينك أو التي تقدمها لنا بطريقة أخرى؛
  • عناوين البريد الإلكتروني لأصدقائك وغيرهم من الأشخاص؛
  • محتوى المراجعات ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا؛ 
  • الوصف الشخصي والصورة في ملفك الشخصي.
  • المعلومات والوثائق المتعلقة بالهوية، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية وجواز السفر ورخصة القيادة؛
  • معلومات الشركات والمعلومات المالية؛
  • معلومات التاريخ الائتماني؛
  • ملفات سجل الجهاز والتكوينات، بما في ذلك بيانات اعتماد شبكة واي فاي، إذا اخترت مزامنتها تلقائيًا مع أجهزتك.
10.3 Automatic Information١٠.٣ المعلومات التلقائية
10.3.1 Examples of the information we collect and analyze include:١٠.٣.١ تتضمن أمثلة المعلومات التي نجمعها ونحللها ما يلي:
  • the internet protocol (IP) address used to connect your computer to the internet;
  • login, e-mail address, and password;
  • the location of your device or computer;
  • content interaction information, such as content downloads, streams, and playback details, including duration and number of simultaneous streams and downloads, and network details for streaming and download quality, including information about your internet service provider;
  • device metrics such as when a device is in use, application usage, connectivity data, and any errors or event failures;
  • Farza Services metrics (e.g., the occurrences of technical errors, your interactions with service features and content, your settings preferences and backup information, location of your device running an application, information about uploaded images and files such as the file name, dates, times and location of your images);
  • version and time zone settings;
  • purchase and content use history, which we sometimes aggregate with similar information from other customers to create features like Top Sellers ;
  • the full Uniform Resource Locator (URL) clickstream to, through, and from our websites, including date and time; products and content you viewed or searched for;
  • page response times, download errors, length of visits to certain pages, and page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs);
  • phone numbers used to call our customer service number; and
  • images or videos when you shop in our stores, or stores using Farza Services.
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت؛
  • تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور؛ 
  • موقع جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
  • معلومات التفاعل مع المحتوى، مثل تنزيلات وبث المحتوى وتفاصيل التشغيل، بما في ذلك مدة وعدد عمليات البث والتنزيلات المتزامنة وتفاصيل الشبكة لجودة البث والتنزيل، بما في ذلك معلومات حول مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؛
  • مقاييس الجهاز مثل عندما يكون الجهاز قيد الاستخدام، واستخدام التطبيق وبيانات الاتصال وأي أخطاء أو فشل؛
  • مقاييس خدمات فرزة (على سبيل المثال، حدوث الأخطاء الفنية، وتفاعلاتك مع ميزات ومحتوى الخدمة، وتفضيلاتك للإعدادات ومعلومات النسخ الاحتياطي، وموقع جهازك الذي يقوم بتشغيل تطبيق ما، ومعلومات حول الصور والملفات التي تم تحميلها مثل اسم الملف والتواريخ وأوقات وموقع صورك)؛
  • إعدادات الإصدار والمنطقة الزمنية؛
  • سجل الشراء واستخدام المحتوى، والذي نقوم بتجميعه أحيانًا بمعلومات مماثلة من عملاء آخرين لإنشاء ميزات مثل أفضل البائعين.
  • مسار النقر الكامل لمحدد موقع الموارد الموحد (URL) إلى مواقعنا الإلكترونية وعبرها ومنها، بما في ذلك التاريخ والوقت؛ والمنتجات والمحتوى الذي شاهدته أو بحثت عنه؛
  • أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمريرات الماوس)؛
  • أرقام الهواتف المستخدمة للاتصال برقم خدمة العملاء؛
  • والصور أو مقاطع الفيديو عندما تتسوق في متاجرنا أو المتاجر التي تستخدم خدمات فرزة.
10.4 Information from Other Sources١٠.٤ معلومات من مصادر أخرى
10.4.1 Examples of information we receive from other sources include:١٠.٤.١ تتضمن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى ما يلي:
  • updated delivery and address information from our carriers or other third parties, which we use to correct our records and deliver your next purchase or communication more easily;
  • account information, purchase or redemption information, and page-view information from some merchants with which we operate co-branded businesses or for which we provide technical, fulfillment, advertising, or other services;
  • information about your interactions with products and services offered by our affiliates
  • search results and links, including paid listings (such as Sponsored Links); and
  • credit history information from credit bureaus, which we use to help prevent and detect fraud and to offer certain credit or financial services to some customers.
  • المعلومات المحدثة للتسليم والعنوان من شركات النقل الخاصة بنا أو أطراف ثالثة أخرى، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عمليتك الشرائية التالية أو اتصالك التالي بسهولة أكبر؛
  • معلومات الحساب، ومعلومات الشراء أو الاسترداد، ومعلومات عرض الصفحة من بعض التجار الذين ندير معهم أعمالًا تجارية ذات علامة تجارية مشتركة أو نقدم لهم خدمات فنية أو تنفيذية أو إعلانية أو خدمات أخرى؛
  • معلومات حول تفاعلاتك مع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات التابعة لنا
  • نتائج البحث والروابط، بما في ذلك قوائم العرض المدفوعة (مثل الروابط الدعائية)؛
  • ومعلومات السجل الائتماني من مكاتب الائتمان، والتي نستخدمها للمساعدة في منع الاحتيال والكشف عنه وتقديم خدمات ائتمانية أو مالية محددة لبعض العملاء.
10.5 Information You Can Access١٠.٥ المعلومات التي يمكنك الوصول إليها
10.5.1 Examples of information you can access through Farza Services include:١٠.٥.١ تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها من خلال خدمات فرزة ما يلي:
  • status of recent orders (including subscriptions);
  • your complete order history;
  • personally identifiable information (including name, e-mail, password, and address book);
  • payment settings (including payment card information);
  • e-mail notification settings (including Product Availability Alerts, Deliveries, Special Occasion Reminders and newsletters);
  • recommendations and the products you recently viewed that are the basis for recommendations (including Recommended for You and Improve Your Recommendations);
  • shopping lists (including Wish Lists)
  • your content, devices, services, and related settings, and communications and personalized advertising preferences;
  • content that you recently viewed;
  • Your Profile (including your product Reviews, Recommendations, Reminders and personal profile); and
  • If you are a seller, you can access your account and other information, and adjust your communications preferences, by updating your account in Seller Platform.
  • حالة الطلبات الأخيرة (بما في ذلك الاشتراكات)؛
  • السجل الكامل لطلباتك؛
  • معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ودفتر العناوين)؛
  • إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الدفع)؛
  • إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني (بما في ذلك تنبيهات توافر المنتجات والتسليمات وتذكيرات المناسبات الخاصة والنشرات الإخبارية)؛
  • التوصيات والمنتجات التي شاهدتها مؤخرًا والتي هي أساس التوصيات (بما في ذلك التوصيات الموصي بها لك وتحسين توصياتك)؛
  • قوائم التسوق (بما في ذلك قوائم)؛
  • المحتوى الخاص بك وأجهزتك وخدماتك والإعدادات ذات الصلة والاتصالات وتفضيلات الإعلانات المخصصة؛
  • المحتوى الذي شاهدته مؤخرًا؛
  • ملفك الشخصي (بما في ذلك مراجعات المنتج والتوصيات والتذكيرات والملف الشخصي)؛
  • وإذا كنت بائعًا، يمكنك الوصول إلى حسابك والمعلومات الأخرى، وتعديل تفضيلات الاتصالات الخاصة بك، عن طريق تحديث حسابك في منصة البائع.